En Odisey estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Queremos que conozcas nuestra política que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que nos brindás en www.odisey.co (en adelante, el “Sitio”).
Recopilamos información para poder procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia.
Identificación: Nombre completo, DNI.
Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
Ubicación: Dirección de envío y facturación (para calcular fletes y entregas).
Pago: Información necesaria para procesar la compra (esto siempre se maneja a través de pasarelas seguras y encriptadas, no la almacenamos directamente).
Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo (celular, tablet, PC).
Uso: Páginas que visitaste en nuestro Sitio, tiempo de permanencia, y la forma en que interactuaste con nuestros productos.
Cookies: Usamos cookies para recordar tus preferencias y hacer que la navegación sea más ágil.
Tu información personal es utilizada únicamente para los siguientes fines esenciales:
Procesar tu pedido: Gestionar la compra, preparar el paquete y coordinar el envío y la entrega.
Comunicación: Contactarte por consultas, inconvenientes con el pedido o para brindarte soporte postventa.
Marketing (si aceptás): Enviarte novedades, lanzamientos de equipos y promociones exclusivas.
Mejora de la experiencia: Analizar el uso del Sitio para optimizar la navegación, la presentación de productos y la eficiencia de nuestros servicios.
No vendemos ni alquilamos tus datos a terceros.
Solo compartimos tu información con terceros de confianza que son estrictamente necesarios para que el servicio de Odisey funcione correctamente:
Plataformas de Pago: Mercado Pago, Pago Nube, o el procesador que utilicemos, para gestionar el cobro de tu compra de forma segura y encriptada.
Logística y Envíos: Correos y empresas de delivery que necesitan tu nombre, dirección y teléfono para hacer la entrega en la ruta correcta.
Tienda Nube: La plataforma que utilizamos para alojar y operar nuestra tienda online.
Servicios de Email Marketing: Herramientas para el envío de newsletters (solo si te suscribiste).
Todos nuestros socios y proveedores tienen prohibido usar tu información para cualquier otro fin que no sea el de brindarnos el servicio contratado.
Usamos cookies (pequeños archivos de texto) para:
Mantener abierta tu sesión de compra.
Recordar los artículos que dejaste en el carrito.
Analizar qué productos o categorías son más populares (montañismo, camping, etc.).
Podés desactivar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador. Tené en cuenta que al hacerlo, algunas funcionalidades de la tienda podrán verse afectadas.
Tenés el control total sobre tus datos. En cualquier momento, podés ejercer los siguientes derechos:
Acceso: Pedirnos una copia de los datos que tenemos sobre vos.
Rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información que sea incorrecta o esté incompleta.
Supresión/Eliminación: Pedirnos que eliminemos tus datos de nuestras bases (esto no aplica a los datos que estamos obligados a conservar por ley, como facturación).
Retirar Consentimiento: Cancelar tu suscripción a los correos de marketing.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, escribinos directamente a nuestro canal de contacto. Siempre vamos a priorizar tu tranquilidad.
Si tenés alguna duda o consulta sobre esta política, o querés ejercer tus derechos:
Correo Electrónico: [email protected]
Podemos modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento de su publicación en esta misma página.
Si te quedaron dudas, hablanos y te ayudamos 🙂